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10楼
发表于: 2011-10-31 15:46
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没规律,但只要一次不能启动后以后就永远不能启动了,除非重新烧写内核
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11楼
发表于: 2011-10-31 16:42
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每个板子都会这样吗?还是固定的那几个板子?
新手如何向我们反馈有效的信息,以便解决问题,见此贴:
http://www.arm9home.net/read.php?tid-14431.html
[注]: 此处签名链接仅为指引方向,而非解答问题本身.
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12楼
发表于: 2011-10-31 17:12
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不是每块板子都这样,但我烧了20块板子有三块是这样的,
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13楼
发表于: 2011-10-31 18:13
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那可以把有问题的寄回来给我们检查看看,回寄请联系020-8520 1025
新手如何向我们反馈有效的信息,以便解决问题,见此贴:
http://www.arm9home.net/read.php?tid-14431.html
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14楼
发表于: 2011-11-01 09:01
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我打电话过去直接跟他说明了我的问题,并且跟他说明了再论坛上沟通比较困难,是你们论坛上的技术人员告诉我电话号码的,希望能找你们技术部的来接下电话,可还是不肯接,我们买了你们那么多产品来做开发,现在有问题只想查找问题的所在,可根本没机会跟你们直接沟通
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15楼
发表于: 2011-11-01 10:15
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问题在于这几个核心板可能有坏区,不适合运行wince,但坏区不会影响运行linux
解决办法:
1. 寄回更换flash
2. 将来更新升级软件避过坏区
请把你的焦点面向问题的解决,而不是没有意义的抱怨
就算是一条狗,最终能帮你解决问题,结果还不是一样?再者,你在这里沟通遇到什么困难了?我们的电话支持是有时间阶段的,请留意。
新手如何向我们反馈有效的信息,以便解决问题,见此贴:
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16楼
发表于: 2011-11-01 10:34
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我们现在只想快点的解决问题,所以你们说有电话我们马上打你们电话质询,电话你们不能解决我们又发邮件,邮件不行后我们马上在论坛上发帖子,我们只有一个目的,找出问题所在,好解决这个问题,希望你们能理解
1 如果是核心板有坏区,在我们烧内核的时候我们有什么办法判断?如果是坏区的问题我们以后该怎么避免?
2 如果以后我们买你们的新核心板还会不会出现这样的问题?
3 如果是有坏区我们这么才能在安装好我们的产品后在发出去之前能检测出来?谢谢回答
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17楼
发表于: 2011-11-01 11:02
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请固定一种方式咨询,这样会更有效,否则我们不同的人怎么可能会每个人都能连贯你的问题。
在bios模式下,执行“X”格式化,可以看到特殊符号标识表示坏区。
解决方法我已经说过了。
[ 此帖被mindee在2011-11-01 11:12重新编辑 ]
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18楼
发表于: 2011-11-01 11:17
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1. 寄回更换flash
2. 将来更新升级软件避过坏区
1 我们能发现的坏的寄回去没问题,可我们想知道的是怎么在安装好内核后发现,flash是坏的,因为开始开机的时候他能正常启动,可能在启动多少次后突然死机,有没好的提前的检测方法,不然可能出现我们设备发出去后才发现错误,那发到国外的设备要运回来成本就太大了
2 将来更新升级软件是什么时候,能给个大概的数据吗?
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我已经说明了提前检测坏区的方法
我们之前并没有遇到过你说的问题,还不确定问题的真正原因,所以你需要把板子寄回来我们先检查一下,注意用纸条说明
另外,如果你们的需求量比较大,我们可以安排工程师集中时间尽快解决(前提是能重现问题,找到原因),核心板最少定量是1000片,请谅解。
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